学校组织开展学生公寓楼管员业务工作培训

　　2016年5月31日上午，学校学生处在学生公寓桃苑1栋文化活动室组织开展楼管员业务工作培训会，参加会议的有学生处副处长夏吉昆，学生处宿管科全体人员和曲靖市必洁清洗有限公司部分管理人员。

会上，夏吉昆就近期学生公寓管理工作进行通报，他提到，近期部分楼栋在严格执行门卫制度时，及时发现并制止推销入楼，保障了学生的财产安全，学生公寓总体管理工作水平有了进一步提高。针对工作方法和服务态度等方面存在的问题提出了几点建议，第一、学会合理沟通，让学生理解和接受楼管员的工作；第二、工作要规范，从行为举止、待人接物、工作要求等方面都要明确规范；第三、工作有“五心”，要有“爱心、耐心、细心、信心、责任心”；第四、树立宗旨意识，本着“安全是保障，文明是方向，服务是基础”的工作宗旨开展工作。另外，宿管科三位老师也针对近期工作中出现的问题，与楼管员进行现场交流。

此次楼管员业务工作培训会议旨在进一步提高楼管员的业务素质、服务质量和管理水平，打造一支“业务精、服务好、纪律严”的学生公寓管理队伍，努力为学生营造一个良好的学习和生活环境。